Khám phá tính năng Autoresponder của Getresponse

Autoresponder là một tính năng rất nổi tiếng của Getresponse, với tính năng này cách làm Marketing của bạn sẽ khác biệt hoàn toàn. Trong hướng dẫn này bạn sẽ học được cách sử dụng tính năng autoresponder để tự động hóa hệ thống marketing của mình.

Tạo hệ thống autoresponder

Với hệ thống Autoresponder 2.0, bạn có thể cài đặt hệ thống email marketing chỉ trong vài cú click.

hệ thống này phân làm 2 loại Autoresponder chính là:

  • Times based Autoresponder
  • Action based Autoresponder

Mỗi loại có những ưu điểm và công dụng khác nhau tùy từng trường hợp thì chúng ta sử dụng.

Nào chúng ta cùng khám phá những tính năng thú vị của Autoresponder.

Time-based

Time-based sẽ cho phép bạn thiết lập email tự động được gửi đi vào một ngày bất kỳ mà bạn lựa chọn sau khi khách hàng đăng ký vào danh sách của bạn.

Để tạo được một Autoresponder, bạn hãy vào Messages ở menu trên cùng và lựa chọn Autoresponder. Mặc định nó sẽ là Time-based Autoresponder là cái đầu tiên trong list.

Bạn lựa chọn biểu tượng lịch, sau đó điền ngày gửi vào phần On Day, số ngày mà bạn muốn gửi email sau khi khách hàng của bạn đăng ký form của bạn, ví dụ ở đây sau khi khách hàng đăng ký vào list của bạn thì 23 ngày sau chúng tôi sẽ gửi cho họ một email chẳng hạn.

huong-dan-su-dung-autoresponder-1

Tiếp theo, bạn hãy lựa chọn chiến dịch của bạn.

Nếu bạn chọn ngày số 0 để gửi email thì có 3 lựa chọn để gửi:

  • Immediately: nghĩa là sau khi khách hàng đăng ký vào form thì ngay lập tức hệ thống getresponse sẽ gửi email mà bạn đã soạn trước đó cho khách hàng của bạn.
  • With delay of: Trễ một khoảng thời gian mà bạn chọn, lớn nhất là 23 giờ sau khi khách hàng đăng ký.
  • No earlier than, nghĩa là khách hàng của bạn sẽ không nhận được email sớm hơn thời gian mà bạn thiết lập.

Đối với những ngày khác bạn có thể chọn những lựa chọn sau:

  • Same time signed up: Nghĩa là gửi email vào ngày bạn thiết lập và vào thời điểm mà khách hàng của bạn đăng ký.
  • With delay of: Trễ một khoảng thời gian mà bạn chọn, lớn nhất là 23 giờ sau khi khách hàng đăng ký.
  • Exactly at: Nghĩa là Getresponse cho phép bạn gửi vào thời gian mà bạn thiết lập.

Để loại trừ bất kỳ ngày nào trong tuần trong lịch gửi email của bạn, bạn chỉ cần đơn giản bỏ dấu tích đi là được.

Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn hãy lựa chọn một email mà bạn muốn gửi Click Choose message, có thể đó là email bạn đã soạn trước đó, hoặc bạn tạo thư mới thì đơn giản bạn hãy chọn Create new Email.

Đặt tên cho autoresponder của bạn và nhấn Save hoặc Save & Publish để hệ thống bắt đầu làm việc.

Action based Autoresponder

Clicked

Tính năng Autoresponder này sẽ hoạt động khi mà khách hàng click vào link của một tin nhắn nào mà bạn đã xác định trước. Dưới đây là cách bạn thiết lập nó.

Bạn vào Messages ở menu trên cùng, click vào Create Autoresponder  và chọn Clicked trong danh sách những loại autoresponder.

Bạn lựa chọn danh sách mà bạn muốn gửi bằng cách từ dưới menu sổ xuống, bạn lựa chọn chiến dịch, hay đoạn danh sách mà bạn muốn gửi.  Sau đó lựa chọn message.

huong-dan-su-dung-autoresponder-2

Các tùy chọn trong chức năng Send message:

Immediately: Email của bạn sẽ được gửi đi ngay lập tức.

With delay of: số ngày và giờ bạn thiết lập thời gian để email gửi sau khi người dùng click vào link.

Exactly at: thiết lập chính xác thời gian mà bạn định gửi. Bật chức năng Time Travel sang ON, để chắc chắn rằng tất cả những khách hàng đăng ký sẽ nhận được tin nhắn của bạn chính xác khi nào bạn muốn, bất kể là họ ở đâu.

Recurrent: Kích hoạt tùy chọn này để hành động này tiếp tục trong một vòng lặp vô hạn.

Để loại trừ bất kỳ ngày nào trong tuần trong lịch gửi email của bạn, bạn chỉ cần đơn giản bỏ dấu tích đi là được.

Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn hãy lựa chọn một email mà bạn muốn gửi Click Choose message, có thể đó là email bạn đã soạn trước đó, hoặc bạn tạo thư mới thì đơn giản bạn hãy chọn Create new Email.

Đặt tên cho autoresponder của bạn và nhấn Save hoặc Save & Publish để hệ thống bắt đầu hoạt động.

Opened

Tính năng này sẽ gửi email khi ai đó mở một email đặc biệt mà bạn đã gửi trước đó. Dưới đây là cách thiết lập.

Bạn vào Messages ở menu trên cùng, click vào Create Autoresponder  và chọn Opened trong danh sách những loại autoresponder.

huong-dan-su-dung-autoresponder-3

Đầu tiên bạn lựa chọn chiến dịch mà bạn muốn áp dụng tính năng này . sau đó chọn message mà bạn muốn áp dụng tính năng này.

Ví dụ: Nếu họ mở Email A ở chiến dịch A thì sẽ hệ thống gửi cho họ một email B.

Dưới đây là những tùy chọn khi gửi.

Immediately: Tin nhắn của bạn sẽ dược gửi đi khi mà khách hàng mở email bạn đã chọn từ trước.

With delay of: Nếu 2 email gửi đi trong một ngày, thì bạn có thể thiết lập gửi email sau trễ khoảng tối đa là 23h.

Exactly: Xác định thời gian chính xác mà email sau bạn gửi. Bật chức năng Time Travel sang ON, để chắc chắn rằng tất cả những khách hàng đăng ký sẽ nhận được tin nhắn của bạn chính xác khi nào bạn muốn, bất kể là họ ở đâu.

Recurrent: Kích hoạt tùy chọn này để hành động này tiếp tục trong một vòng lặp vô hạn

Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn hãy lựa chọn một email mà bạn muốn gửi Click Choose message, có thể đó là email bạn đã soạn trước đó, hoặc bạn tạo thư mới thì đơn giản bạn hãy chọn Create new Email.

Đặt tên cho autoresponder của bạn và nhấn Save hoặc Save & Publish để hệ thống bắt đầu làm việc.

Subcribed

Tính năng này cho phép gửi một email khi mà có khách hàng đăng ký vào một chiến dịch đặc biệt nào đó. Dưới đây là cách thiết lập.

Bạn vào Messages ở menu trên cùng, click vào Create Autoresponder  và chọn Subcribed trong danh sách những loại Autoresponder.

huong-dan-su-dung-autoresponder-4

Đầu tiên bạn lựa chọn chiến dịch mà bạn muốn áp dụng tính năng này. Tiếp theo bạn thiết lập lịch cho nó, khi được kích hoạt, hệ thống sẽ tự động gửi thư đi.

Goal Reached

Tính năng này cho phép bạn gửi một message khi khách hàng vừa thực hiện xong một hành vi nào đó. Dưới đây là thiết lập.

Bạn vào Messages ở menu trên cùng, click vào Create Autoresponder  và chọn Goal Reached trong danh sách những loại Autoresponder.

Đầu tiên bạn chọn chiến dịch mà bạn muốn áp dụng.  Tiếp theo bạn lựa chọn hành vi mà khách hàng thực hiện. Rồi thiết lập lịch cho nó khi nó được kích hoạt hệ thống sẽ tự động gửi thư.

Đầu tiên bạn lựa chọn chiến dịch mà bạn muốn áp dụng tính năng này. Tiếp theo bạn thiết lập lịch cho nó, khi được kích hoạt, hệ thống sẽ tự động gửi thư đi.

Data Changed

Tính năng này cho phép bạn gửi một tin nhắn khi người dùng thay đổi thông tin của họ trong danh sách của bạn. Dưới đây là cách thiết lập.

Bạn vào Messages ở menu trên cùng, click vào Create Autoresponder  và chọn Data Changed trong danh sách những loại Autoresponder.

Đầu tiên, bạn chọn chiến dịch mà bạn muốn áp dụng, tiếp theo bạn lựa chọn cái trường thông tin mà bạn muốn áp dụng tính năng này.

Sau đó bạn thiết lập lịch cho nó.  Nếu trường đó bị thay đổi thông tin thì hệ thống sẽ được kích hoạt để gửi thư tự động.

Birthday

Tính năng này hoạt động khi đến sinh nhật khách hàng của bạn, hệ thống sẽ tự động gửi một bức thư mà bạn đã cài đặt sẵn.

Bạn vào Messages ở menu trên cùng, click vào Create Autoresponder  và chọn Birthday trong danh sách những loại Autoresponder.

Đầu tiên bạn chọn chiến dịch mà bạn muốn áp dụng, rồi thiết lập lịch, và message, sau đó hệ thống sẽ kích hoạt khi có sinh nhật của ai đó.

Tính năng Autoresponder này của Getresponse thật tuyệt vời phải không các bạn, để làm chủ được nó các bạn hãy thực hành thường xuyên nhé!

Từ khóa: tính năng Autoresponder, khám phá tính năng Autoresponder, tìm hiểu tính năng Autoresponder

 

About the Author Tiến Trần

Hi bạn. Mình là Tiến. Mình có một đam mê cháy bỏng với lĩnh vực Marketing Online. Mình khao khát học hỏi những kiến thức liên quan tới Marketing và sẵn lòng chia sẻ những kiến thức trong lĩnh vực này. Chúng ta cùng học hỏi lẫn nhau nhé!

Đăng ký nhận hướng dẫn về MMO chất nhất và sớm nhất từ acuong.com không nên bỏ qua!

Leave a Comment:

>